CHICAGO — La pression exercée sur les consommateurs à faible revenu affecte négativement la fréquence d'achat de collations, entraîne des changements dans les canaux préférés des acheteurs et pèse sur certaines marques de Mondelez International, Inc., ont déclaré des dirigeants de l'entreprise. La faiblesse du marché américain des biscuits a fortement pesé sur la performance financière du premier trimestre.

Malgré les difficultés auxquelles l'entreprise est confrontée, ainsi qu'une flambée historique des prix du cacao, l'activité nord-américaine de Mondelez a enregistré au premier trimestre un chiffre d'affaires net et un bénéfice d'exploitation ajusté plus élevés qu'au premier trimestre 2023.

Le bénéfice d'exploitation ajusté de l'activité nord-américaine de Mondelez au premier trimestre clos le 31 mars s'est élevé à 579 millions de dollars, en hausse de 2,1 % par rapport aux 567 millions de dollars du premier trimestre 2023. Les revenus nets ajustés se sont élevés à 2,65 milliards de dollars, en hausse de 2 % par rapport à 2,62 milliards de dollars. Le volume/mix a glissé de 2,1 points de pourcentage.

La confiance des consommateurs à l'échelle mondiale au cours du trimestre a varié selon les régions chez Mondelez, et Dirk Van de Put, président-directeur général, a déclaré que les acheteurs de nombreux marchés « deviennent de plus en plus sensibles au prix absolu, les poussant à choisir des formats d'emballage plus petits dans les deux biscuits. et du chocolat. Il a ajouté que la fidélité à la marque a généralement résisté.

« En Amérique du Nord, nous constatons une intensité promotionnelle accrue combinée à un déplacement significatif des ventes vers des canaux non suivis, notamment les magasins club, les magasins à un dollar et les plateformes de commerce électronique émergentes », a-t-il déclaré. « Les consommateurs à faible revenu se sentent sous pression, et nous constatons que cette pression pèse sur leur fréquence dans la catégorie, en particulier parmi les marques qui s'adressent davantage à ce groupe. »

Luca Zaramella, vice-président exécutif et directeur financier, a déclaré que des marques telles qu'Oreo, Ritz et 7Days avaient généré une « croissance solide » au premier trimestre, mais a averti qu'en Amérique du Nord, Mondelez a rencontré « une intensité promotionnelle accrue combinée à un déplacement significatif des ventes vers les non-marchés ». -canaux suivis, y compris les magasins de club, les magasins à un dollar et les plateformes de commerce électronique émergentes.

Il a déclaré que les consommateurs à faible revenu se sentent sous pression, ce qui affecte négativement la fréquence de leurs achats dans la catégorie, « en particulier parmi les marques qui s'adressent davantage à ce groupe ». Il a cité Chips Ahoy! à titre d’exemple, contribuant à « la baisse du volume/mix ».

Interrogé lors des questions-réponses sur les défis du marché nord-américain, Van de Put a reconnu que Mondelez perd « un peu de part » dans une catégorie de snacks qui « ralentit ».

« Je pense que tout le monde sait que le consommateur voit un certain nombre de choses : l'inflation persistante, il y a le taux d'intérêt élevé, il y a la perte du SNAP, et il y a aussi le récent marché du travail qui n'est pas si génial », il a dit. « Donc, la confiance des consommateurs, qui était telle ou telle jusqu'à aujourd'hui, je pense que nous venons d'apprendre qu'elle a vraiment plongé ce mois-ci.

« Nous constatons que dans nos catégories, l’élasticité augmente vraiment. La pénétration est encore assez bonne, mais les gens sont beaucoup plus prudents quant aux prix. La fréquence diminue, en particulier auprès des consommateurs à faible revenu et en particulier des marques qui sont importantes pour eux comme Chips Ahoy ! Nous pouvons constater qu’ils perdent des parts de marché au profit des marques privées. Il y a, comme je viens de le dire, un certain retour aux marques privées.

Plus tard au cours de l'appel, Van de Put a déclaré que les marques Oreo et belVita avaient gagné des parts de marché, montrant une élasticité moindre (mais pas nulle).

Avec des changements majeurs de canal en cours, Mondelez augmente son nombre total de points de distribution, auparavant une faiblesse pour l'entreprise, a déclaré Van de Put.

« Pour les consommateurs à faible revenu qui achètent très soigneusement et évaluent très soigneusement quand, quoi et à quel prix ils achètent, nous devrons devenir plus agiles dans les mécanismes de promotion que nous mettrons en œuvre, et nous travaillons dur pour trouver ce qui nous convient le mieux. Et c’est un peu différent, marque par marque et cela parle en grande partie de ce que nous faisons ici sur nos packs de base.

Van de Put a déclaré que Mondelez avait augmenté ses prix en mars et avait également augmenté ses investissements dans les marques nord-américaines. La société lance des multipacks supplémentaires et réduit la taille des multipacks. Il a déclaré que la société s'attend à ce que la confiance des consommateurs s'améliore au cours du second semestre et que la société verra une amélioration du volume et de la part de marché.

Le bénéfice net du premier trimestre de Mondelez International, Inc. s'est élevé à 1,41 milliard de dollars, soit 1,05 dollar par action ordinaire, en baisse de 32 % par rapport à 2,08 millions de dollars, ou 1,52 dollar par action, l'année précédente. Les ventes se sont élevées à 9,29 milliards de dollars, en hausse de 1,4 % par rapport à 9,17 milliards de dollars. Le résultat net ajusté est en hausse de 16%.

Pour l'ensemble de l'année, Mondelez a déclaré s'attendre à une croissance du chiffre d'affaires net de 3 à 5 % et à une croissance élevée du bénéfice par action ajusté à un chiffre.

« Les perspectives sont fournies dans un contexte de volatilité plus grande que d'habitude en raison de l'incertitude géopolitique », a déclaré Mondelez.