WKS Restaurant Group choisit une interface pour déployer des alarmes vidéo vérifiées dans ses 380 restaurants et plus

WKS Restaurant Group choisit une interface pour déployer des alarmes vidéo vérifiées dans ses 380 restaurants et plus

La solution élimine les coûts liés aux fausses alarmes et rationalise les opérations de sécurité

WKS Restaurant Group choisit une interface pour déployer des alarmes vidéo vérifiées dans ses 380 restaurants et plusSystèmes de sécurité d’interface, l’un des principaux fournisseurs de services gérés offrant des solutions de sécurité d’entreprise, de réseau géré, d’UCaaS et d’intelligence d’affaires aux entreprises distribuées, a annoncé aujourd’hui que Groupe de restaurants WKS, l’un des franchisés de restaurants multimarques à la croissance la plus rapide aux États-Unis, s’appuie sur la surveillance d’alarme d’intrusion vérifiée par vidéo gérée d’Interface pour éliminer les coûts liés aux fausses alarmes et normaliser les opérations de sécurité dans plus de 380 restaurants. WKS est un franchisé agréé de El Pollo Loco, Wendy’s, Denny’s, Krispy Kreme Doughnuts, Blaze Pizza et Corner Bakery Cafe.

Avant Interface, WKS encourait environ 165 000 $ en coûts de fausses alarmes. « Le problème des fausses alarmes nous tenait littéralement éveillés à plus d’un titre. D’une part, nous perdions de l’argent en raison des coûts liés aux fausses alarmes qui ont eu un impact sur nos résultats et d’autre part, les employés ont été réveillés à des moments étranges pour découvrir que tout l’effort était un gaspillage », explique Christopher Magana, Senior Asset Protection and Safety Manager chez WKS.

WKS a choisi Interface en raison de son expérience éprouvée dans la mise en œuvre de solutions de sécurité physique innovantes pour les chaînes de restaurants multi-sites et les franchisés multimarques. L’engagement a été lancé avec un programme pilote pour valider l’efficacité de la solution de surveillance d’alarme vérifiée par vidéo d’Interface.

« Au cours de l’essai pilote, à chaque endroit où nous avons déployé la solution d’alarme vérifiée par vidéo, nous n’avons encouru aucun frais de fausse alarme. Ce fut une énorme victoire pour WKS et Interface », déclare Magana.

Après le succès du projet pilote, WKS a doublé la solution d’alarme vérifiée par vidéo d’Interface pour tous ses restaurants nouvellement acquis. Interface a veillé à ce que le déploiement de la solution reste sur la bonne voie même pendant la pandémie de COVID-19.

Avec les services d’alarme gérés d’Interface, WKS a fait bien plus que réduire les coûts des fausses alarmes :

  • La solution d’alarme de pointe d’Interface permet à WKS de mettre en œuvre un processus unifié pour gérer les événements de sécurité dans les restaurants et les marques.
  • Avec Interface, WKS dispose d’un seul ensemble de SLA pour tous les emplacements et d’un seul point de contact pour gérer toutes les demandes d’assistance. La gestion des fournisseurs n’est plus un fardeau.
  • L’interface assure le suivi des protocoles de gestion des alarmes dans chaque restaurant et alerte les employés de WKS en cas d’écart.
  • Les employés de WKS ont désormais la possibilité de gérer les dispositifs d’alarme à l’aide d’un clavier virtuel accessible via n’importe quel smartphone, tablette ou ordinateur.
  • Une solution, des protocoles et des SLA standardisés permettent à WKS de former et d’intégrer facilement tous les employés sur les systèmes d’alarme avec un message unique et cohérent.

« Contrairement aux grands fournisseurs de services de sécurité de niveau un, Interface peut non seulement créer des solutions technologiques de pointe, mais également offrir une expérience client personnalisée et rester réactif à nos besoins dynamiques », déclare Magana.

Cliquez sur ici pour une étude de cas plus détaillée.

Interface Security Systems est l’un des principaux fournisseurs de services gérés assurant la sécurité des entreprises, réseau géré, UCaaS et l’intelligence d’entreprise solutions aux entreprises distribuées. Nous améliorons la sécurité, rationalisons la connectivité, optimisons les opérations et réduisons les coûts informatiques, maximisant le retour sur investissement pour les plus grandes marques du pays. En savoir plus et suivre sur leur blog Fait en sorte que ça arrive et sur LinkedIn.



★★★★★