La technologie de rachat numérique offre une attribution d’offre en temps réel et garantit une utilisation unique pour atténuer la fraude aux coupons
Mobivity Holdings Corp. (OTCQB : MFON), un fournisseur mondial de solutions personnalisées d’engagement des clients qui augmentent la fréquence et les dépenses des clients, a annoncé aujourd’hui que l’Office américain des brevets et des marques a décerné la technologie Trusted Redemption™ de Mobivity Brevet américain 10 949 868, permettant aux marques physiques d’accepter et de suivre avec précision les remboursements de coupons omnicanaux au point de vente (POS) sans nécessiter l’intégration du système POS.
« Des offres généreuses aident à déplacer l’aiguille avec les clients périmés ou peu fréquents, mais les restaurants et autres marques de briques et de mortier sont très prudents avec eux car le retour sur investissement peut être difficile à suivre et offrir des réductions d’utilisation abusive dans les résultats », a déclaré Dennis Becker, président de Mobivity & PDG. « Avec notre technologie de rachat brevetée, Mobivity peut garantir aux marques une utilisation unique des offres, avec attribution et sans avoir besoin d’être intégrée à leur système de point de vente. »
Disponible via ses solutions SmartMessage ™ et Unified Offers ™, la technologie brevetée Trusted Redemption de Mobivity permet aux spécialistes du marketing de lier chaque texte, e-mail, notification push, offre et message de diffusion et de médias sociaux à une transaction en magasin, ce qui permet un calcul précis du retour sur marketing dépenser. Les capacités intégrées de capture de la date, de l’heure, de l’emplacement et de l’offre en temps réel permettent une expérience client transparente tout en fournissant une attribution précise des promotions et en empêchant la fraude et l’abus de coupons.
« Notre profonde expertise dans le travail avec des marques traditionnelles a contribué au développement de cette technologie qui a désormais suivi plus de 50 millions de rachats », a ajouté Becker. « Les marques ont besoin d’en savoir plus que des clics, et notre implémentation indépendante des points de vente nous permet de mettre en place un nouveau programme en moins de 90 jours. »
La technologie brevetée Trusted Redemption de Mobivity comprend :
- Attribution précise de la promotion et de l’offre – Les spécialistes du marketing sont en mesure de lier chaque message et offre à un échange en magasin ou en ligne sur tous les canaux et peuvent analyser les échanges au niveau national, régional, par marché, par franchisé ou par magasin.
- Support indépendant du point de vente – Les marques peuvent configurer et recevoir des données d’échange pour chaque magasin, quel que soit le fournisseur de point de vente et la plate-forme. La technologie prend en charge le suivi manuel des échanges, les codes d’offre scannables et d’autres échanges en magasin et en ligne.
- Protection intégrée contre la fraude – Un lien de page de destination unique et une minuterie d’offre de compte à rebours ainsi qu’une prise en charge de l’échange en temps réel pour la création et la gestion unifiées de codes d’offre traçables permettent aux spécialistes du marketing de personnaliser les offres en fonction du comportement d’achat passé tout en garantissant une utilisation unique pour minimiser le partage et les échanges de coupons non autorisés.
- Prise en charge de l’attribution avancée – Avec la possibilité d’ajouter des données de point de vente, les marques peuvent faire correspondre le jour, l’heure et le lieu des échanges d’offres aux données de point de vente, ce qui permet de calculer le retour sur investissement et d’éclairer les stratégies de promotion.
Mobivity SmartMessage et les offres unifiées avec la technologie Trusted Redemption font partie de la plate-forme d’engagement client unifiée hautement extensible de Mobivity, qui peut être partagée à l’échelle de l’entreprise et au niveau de la franchise locale.
Pour en savoir plus sur la façon dont Mobivity peut mettre la puissance de la messagerie au service des marques de franchises QSR et multi-unités, visitez mobivity.com/messagerie ou appelez le (877) 282-7660.
Les magasins physiques ont du mal à gérer les connexions clients dans un monde numérique. Mobivity fournit une plate-forme pour connecter les restaurants nationaux, les détaillants, les marques de soins personnels et leurs partenaires avec les clients afin d’augmenter la rétention, les visites et les dépenses. La plate-forme de récurrence de Mobivity augmente l’engagement et la fréquence des clients en capturant des données détaillées sur les transactions de point de vente, en analysant les habitudes des clients et en motivant les clients et les employés grâce à des applications de messagerie et des récompenses basées sur les données. Pour plus d’informations sur Mobivity, visitez mobivity.com ou appelez le (877) 282-7660.
