« Les entreprises disposeront d’une base de données centrale à laquelle elles pourront envoyer automatiquement des campagnes marketing. » Chaun McLellan, fidèle mécène, vice-président des ventes et du marketing
Loyal Patron et Waitbusters, LLC ont annoncé leur partenariat stratégique, en utilisant les programmes innovants de création de listes et de récompenses pour les clients de Loyal Patron, et en les combinant avec la capacité de Waitbusters à générer des commandes en ligne. L’intégration permet aux propriétaires d’entreprises du secteur de la restauration d’accumuler facilement une liste marketing des données qu’ils possèdent et d’exécuter leur programme de fidélité en ligne et au restaurant à partir d’une base de données centrale.
Les propriétaires d’entreprise qui utilisent Waitbusters pour la gestion des listes d’attente, les réservations et/ou les commandes en ligne peuvent automatiquement annoncer des invitations aux clients à rejoindre la liste de fidélité de ce restaurant gérée par Loyal Patron. Le résultat est une accélération rapide de la croissance organique, précise et automatique de la liste de fidélité d’un restaurant. Les données marketing sont ensuite ajoutées à une suite marketing robuste conçue pour dynamiser les ventes répétées et de référence.
La fidélisation de la clientèle par le biais de visites récurrentes et les commandes et ventes en ligne constituant la base d’une entreprise florissante, les restaurateurs recherchent des solutions simples et uniques pour répondre à tous leurs besoins en matière de relation client. Ce partenariat combine les programmes de valeur stockée uniques de Loyal Patron tels que les cadeaux électroniques, les cartes-cadeaux et les programmes de fidélité/récompenses, et des outils marketing, tels que les sondages, le Wi-Fi invité et la messagerie texte mobile, avec les fonctionnalités progressives de Waitbusters, à savoir l’assistance aux commandes en ligne, Wait la gestion des lignes et la gestion des réservations. L’objectif est de faciliter la gestion des clients et la collecte d’informations et de stimuler les ventes futures au restaurant, en s’assurant que ces clients reviennent, encore et encore.
« Alors que nous sortons de Covid, nous voyons des tendances selon lesquelles les clients veulent de plus en plus la possibilité de gagner et d’échanger des récompenses à partir du même solde de fidélité, quelle que soit la façon dont ils passent leurs commandes, que ce soit à emporter, sur place ou en ligne. » ajoute Adam Miller, PDG de Loyal Patron, « Avec le partenariat de Waitbusters, nous pouvons offrir une expérience de fidélité unifiée tout en aidant les opérateurs à développer leurs listes de marketing et à augmenter les affaires de répétition et de recommandation. »
« Les restaurateurs avertis veulent posséder les données de leurs clients et y avoir accès à la demande. » Shane Gau, chef de produit chez Waitbusters, déclare : « L’intégration de Loyal Patron offre à nos clients un système de marketing plus diversifié qui crée des listes de clients et augmente les ventes à la fois à l’intérieur et à l’extérieur du canal de commande en ligne. C’est un gagnant-gagnant pour nos clients.
Loyal Patron et Waitbusters s’engagent à garantir que les restaurants disposent d’un service système unique pour améliorer l’expérience client grâce à des programmes qui permettent aux clients d’échanger des récompenses en ligne et hors ligne tout en permettant à l’entreprise elle-même de conserver toutes ses données clients au même endroit pour le marketing et la promotion futurs. des offres.
Pour organiser un entretien, contactez :
Chaun McLellan
Vice-président des ventes et du marketing Loyal Patron, LLC
T: 800-978-1338 x1
[email protected]
Shane Gau
Chef de produit Waitbusters Dining
Tél. : 571-213-6147
[email protected]
Loyal Patron LLC est un fournisseur de solutions de fidélisation et de récompenses robustes qui aident les opérateurs à créer une liste de clients précise et à se connecter avec les clients pour générer une fréquence constante. Leurs solutions augmentent les ventes et la rentabilité, suivent les commentaires des clients et fidélisent les clients satisfaits.
Loyal Patron fournit tous les services suivants au sein d’un même écosystème :
- Carte-cadeau (Swipe) et service de carte-cadeau électronique
- Programmes de fidélité et de récompenses
- Automatisation du marketing
- Marketing textuel mobile
- Publicité par e-mail
- Création de listes Wi-Fi et marketing
- Collecte d’enquêtes auprès des clients et informations
- Abonnements (VIP, Platine, )
Pour en savoir plus sur Loyal Patron :
E-mail [email protected] pour planifier une démo, ou consultez www.loyalpatron.com.
Waitbusters, LLC s’engage à aider les restaurants à réduire leurs coûts et à améliorer l’expérience client. Leurs produits augmentent les revenus et rationalisent les opérations quotidiennes, permettant aux entreprises de se développer à partir d’un flux constant de clients. Leur sauce secrète : quelle que soit la partie du logiciel utilisée par les restaurants, il existe une fonctionnalité génératrice de revenus supplémentaires que personne d’autre n’offre.
La suite de produits Waitbusters comprend :
- Commande en ligne sans commission
- Logistique de la flotte de livraison
- Gestion de la file d’attente
- Gestion des réservations
- Gestion des tables et des serveurs
- Commandez et payez des repas sur place sans contact pour en savoir plus sur les repas Waitbusters :
E-mail [email protected] pour demander une démo, ou visiter www.waitbustersdining.com.
