L’application Gaming and Dining Concept, la fonction Match and Connect et d’autres avancées créent des moyens transparents d’établir des liens et de rencontrer de nouvelles personnes
Votre 3ème emplacementle nouveau concept de restauration et de jeux dédié à aider les gens à établir des liens et à favoriser un sentiment d’appartenance à la communauté, utilisera une approche avant-gardiste de l’hospitalité lors de son ouverture à The Works dans l’Upper Westside d’Atlanta cet automne.
La pierre angulaire de cette vision de pointe est l’application pour smartphone Your 3rd Spot (disponible sur les magasins Apple et Google Play) qui permet aux clients de commander de la nourriture et des boissons ; choisissez parmi plus de 70 jeux allant du bowling aux fléchettes, en passant par les jeux vidéo d’arcade classiques et les jeux de société ; et établissez des connexions au moyen de la fonction Match and Connect. Cette fonctionnalité facilite les réunions centrées sur le jeu entre les invités en fonction de leur personnalité, de leurs préférences de jeu et du type de connexion qu’ils cherchent à établir.
« L’application est une grande avancée dans cet espace de divertissement, car traditionnellement, des systèmes disparates sont exécutés en parallèle, ce qui impose un fardeau important et déroutant à nos clients et à notre équipe. Notre objectif est d’éliminer ces frictions en intégrant ces technologies pour créer une expérience utilisateur intuitive et efficace, moins stressante et permettant davantage de connexion entre les clients », déclare Doug Warner, co-fondateur et directeur de l’innovation.
En plus de faire correspondre les clients en fonction de leurs intérêts, l’application permet aux clients de commander de la nourriture et des boissons et de réserver des jeux, ce qui rend l’expérience plus fluide. « Nous aimons dire que l’application est le serveur dans la poche de tout le monde », déclare Warner. « Les clients n’ont pas à attendre qu’un serveur vienne à table pour pouvoir commander quelque chose ou apporter le chèque en fin de soirée et revenir ensuite avec la carte de crédit ou la monnaie. Pour les jeux, une carte séparée n’est plus nécessaire car les invités peuvent jouer directement depuis leur téléphone en utilisant la technologie NFC.
Et tandis que certains clients pourraient hésiter à devoir télécharger une autre application sur leurs appareils mobiles, Warner affirme que la plate-forme crée finalement une expérience plus riche. « Certaines personnes pourraient dire : ‘La seule raison pour laquelle je sors, c’est que je n’ai pas besoin d’être sur mon téléphone ! Je veux l’aspect humain de l’hospitalité », poursuit-il. « Et nous aussi. Nous pensons que l’hospitalité et la technologie ne sont pas incompatibles. La technologie permet à l’hospitalité de briller en permettant à notre équipe de se connecter de manière plus significative avec les clients plutôt que de se concentrer sur des tâches redondantes et sujettes aux erreurs.
Les plans de Your 3rd Spot pour intégrer les dernières innovations technologiques s’étendent au-delà de l’application. Dans un avenir proche, il aura la capacité d’accepter la crypto-monnaie comme moyen de paiement.
« Nous savons que la cryptographie est quelque chose que les gens vont de plus en plus utiliser, et c’est déjà devenu une forme de monnaie plus acceptée », déclare Warner. «Nous voulons aller de l’avant. Nous avons déjà un système de paiement entièrement numérique sans numéraire, donc c’est logique. Et les clients n’ont pas besoin d’encaisser leur crypto-monnaie pour la dépenser.
Your 3rd Spot a de grands projets pour une autre frontière de la haute technologie – le métaverse, le monde virtuel émergent popularisé par Meta, la société derrière Facebook, ainsi que plusieurs jeux en ligne.
« Avec Match and Connect, nous pouvons mettre en relation des personnes en fonction de leurs intérêts à l’intérieur de nos quatre murs – mais ne serait-il pas formidable de pouvoir créer cet espace communautaire sûr et accueillant à l’avance, en ligne ? » demande Warner. « Les gens peuvent établir des liens là-bas, puis se retrouver dans le lieu de brique et de mortier. Nous pensons qu’il serait idiot de ne pas planter un drapeau dans cet espace tôt. Et puisque nous avons lancé une marque à partir de zéro, nous avons encore la flexibilité de le faire. La société développe également des moyens d’intégrer les NFT à l’expérience Your 3rd Spot.
« Nous voulons tous aider les gens, rassembler les gens et construire une communauté », ajoute Warner. « Et toutes ces avancées en sont un élément crucial. Nous sommes vraiment ravis de voir toutes ces différentes fonctionnalités déployées et que nos invités voient comment ils travaillent tous ensemble pour créer cette expérience unique en son genre.
Votre 3e emplacement est situé au 400 Chattahoochee Row NW dans le développement à usage mixte The Works et devrait ouvrir à l’automne 2022. Pour plus d’informations, veuillez visiter votre3rdspot.com.
Your 3rd Spot est une expérience de restauration sociale innovante et dynamique dédiée à connecter les gens et à créer une communauté grâce à la fusion de la technologie et de l’hospitalité. Une collection de plus de 70 jeux sociaux, de petites assiettes haut de gamme et des boissons artisanales sont associées à un design «toutes saisons» pour créer un environnement engageant, confortable et sociable. Les clients sont encouragés à établir de nouvelles relations et à renforcer celles qui existent déjà en utilisant une application propriétaire qui facilite une expérience personnalisée et sans friction. La plate-forme de rencontre sociale Match & Connect et un programme d’adhésion communautaire unique encouragent davantage l’établissement et le développement de relations significatives. Où et comment les gens passent leur temps est plus important que jamais. Your 3rd Spot tire son nom du concept de « troisième lieu » après la maison et le travail – une communauté sociale pour manger, boire et jouer.
AMP Up1 Hospitality a été fondée par un groupe de leaders passionnés de l’industrie hôtelière qui sont unis dans la conviction que se rassembler autour d’une bonne bouffe, d’une boisson et d’un plaisir est une partie essentielle de l’expérience humaine. Son équipe diversifiée a plus de 200 ans d’expérience dans le domaine de la restauration et du divertissement et a fait ses preuves dans la création de marques avec succès. Amp Up1 Hospitality croit que fournir unautonomie, mastérie et purpose est la clé pour construire une équipe motivée qui peut, à son tour, offrir des expériences incroyables à ses invités.
