Anderson Liu a fourni un soutien continu essentiel tout au long de la pandémie et pendant huit ans au service des propriétaires de franchises de MOOYAH.
MOOYAH Burgers, Frites & Shakes – le concept de franchise « meilleur burger » rapide et décontracté de près de 90 unités – a élevé l’un des cadres supérieurs de la marque, Natalie Anderson Liu, à un nouveau rôle en tant que vice-président exécutif de la marque.
« Sous la direction de Natalie à travers les difficultés de 2020 et 2021, elle a fait un travail inspirant en dirigeant le système MOOYAH pour ajuster et soutenir les besoins de nos propriétaires de franchise pour les aider à prospérer sur leurs marchés locaux », a déclaré le PDG de MOOYAH. Anand Gala. « Natalie continuera d’être responsable de tous les aspects du marketing, de la chaîne d’approvisionnement, ainsi que de déterminer les nouveaux canaux pour poursuivre notre croissance et la meilleure façon de piloter ces canaux. Elle renforcera également son implication dans la stratégie globale à long terme de l’entreprise et travaillera en étroite collaboration pour donner vie à ces plans au profit de la marque et de ses propriétaires de franchise.
Anderson Liu, qui a récemment été vice-président de la marque de MOOYAH pendant cinq ans et près de trois ans en tant que directeur du marketing avant cela, occupera désormais le poste de vice-président exécutif de la marque.
« Je suis très reconnaissant pour les opportunités de croissance professionnelle que j’ai eues en travaillant aux côtés de nos propriétaires de franchise et des incroyables professionnels de l’équipe du centre d’assistance aux équipages MOO », a déclaré Anderson Liu. « J’apprécie cette promotion et cette reconnaissance de notre PDG Anand Gala et du conseil d’administration et je continuerai à diriger les équipes de marketing et de chaîne d’approvisionnement pour obtenir les résultats positifs que nous nous sommes engagés envers nos propriétaires de franchise. MOOYAH est mon foyer depuis huit ans, et l’élan que nous vivons actuellement est formidable. Je suis fier du chemin parcouru et enthousiasmé par ce qui nous attend ! »
Sous la direction d’Anderson Liu, les ventes de MOOYAH pendant la pandémie se sont améliorées à un taux de 14% par rapport à la moyenne de l’industrie et de 5,5% par rapport au segment fast-casual en 2020, et elle a contribué à augmenter les ventes comparables des magasins comparables de 32% de 2013 à 2021 .
En 2015, lorsqu’Anderson Liu était directrice du marketing, elle a dirigé le lancement d’un programme de fidélisation basé sur une application avec Punchh, qui compte plus de 500 000 membres au premier trimestre 2021 et maintient 14% des transactions de fidélisation à travers la marque.
En 2019, elle a dirigé le développement d’un nouveau prototype de marque avec la société madrilène Livit. Elle a joué un rôle central dans la planification de toutes les nouvelles constructions et rénovations qui ont eu lieu au cours des huit dernières années.
Alors que la marque entre dans le dernier trimestre 2021, MOOYAH donne la priorité à l’expansion de nouveaux marchés. Ces dernières années, MOOYAH a connu une croissance rapide sur les marchés à travers le pays et ne montre aucun signe de ralentissement. Plus récemment, la marque a ouvert des succursales à Upland, Californie; Bâton Rouge, Louisiane; Sacramento, Californie; Parc d’hiver, Floride ; et Colleyville et Abilene, Texas. Aujourd’hui, la société basée à Plano, au Texas, recherche des prospects qualifiés pour aider à maintenir cet élan.
Pour l’avenir, l’équipe de direction de MOOYAH a des plans de développement immédiats dans tous les États de Ohio, Kentucky, Indiana, Californie et Arizona, mais anticipe également une croissance sur d’autres marchés clés, notamment Dallas, Houston, Las Vegas, Tampa, Atlanta, Raleigh, Nashville, Orlando et Richmond.
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