LAS VEGAS — MiT Systems Inc., un développeur de solutions ERP cloud natives pour les fabricants et distributeurs de biens de consommation, a obtenu la désignation Amazon Web Services (AWS) Consumer Goods Competency. Cette désignation récompense les entreprises qui proposent des solutions validées par AWS sur la base de leurs compétences techniques, de leurs fonctionnalités d'application, de leur architecture système et de leur sécurité.

« MiT est extrêmement fier d'avoir été sélectionné et ravi de participer à cette compétence AWS récemment annoncée. Grâce à notre engagement continu en faveur de l'innovation technique et au dévouement de nos partenaires AWS, nous sommes bien alignés pour servir au mieux le secteur des produits de grande consommation avec des solutions critiques pour l'entreprise », a déclaré Mark Maraj, directeur des revenus de MiT Systems.

MiT est partenaire d'AWS depuis 2018. Dans ce partenariat, MiT a développé et implémenté le logiciel ERP — MCloud ERP — tandis qu'AWS fournit l'environnement d'hébergement, ou le cloud. Ce partenariat a permis à MiT d'offrir à ses clients une meilleure sécurité, efficacité et performance globale à un coût réduit.

« Lorsque nous entrons dans une boulangerie, nous ne fournissons pas seulement une partie de la solution », a expliqué Mark Maraj. « Nous offrons une expérience client totale. Ils n'ont pas à se soucier de l'endroit où se trouvent leurs données, si elles sont protégées, ni de la manière d'y accéder ou de les exécuter sur leurs serveurs localement. Nous faisons tout cela pour eux en tant que service client à valeur ajoutée dans le cloud, afin qu'ils disposent d'une solution d'entreprise complète.

Un système ERP permet aux boulangers d'enregistrer et de suivre tout ce qui concerne leur entreprise et leurs opérations, y compris : les finances, l'exécution des commandes, les transactions EDI, le SBT, la fabrication, le prix des produits, les commissions de vente, les livraisons, le rapprochement quotidien, etc.

Pour devenir partenaire AWS, l'ERP MCloud de MiT Systems a dû être examiné par l'équipe technique d'AWS afin d'évaluer les fonctionnalités, l'architecture et la sécurité du logiciel. La solution de MiT Systems fonctionne sous le système d'exploitation Unix sur l'environnement cloud d'AWS, ce qui, selon Mark Maraj, la rend extrêmement sécurisée contre les cyberattaques. De plus, MiT Systems utilise la dernière génération de processeurs graviton d'AWS qui sont plus efficaces et durables et atteignent de meilleures performances. Depuis que MiT Systems s'est associé à AWS, le logiciel n'a connu aucun temps d'arrêt.

« Nous avons reçu cette distinction d'avoir été invités à rejoindre cette nouvelle compétence sur la base de ces réalisations techniques et du succès client que nous avons eu en aidant ces entreprises », a déclaré Mark Maraj.

Avec MCloud ERP, MiT Systems a aidé des entreprises de boulangerie telles que Pan-O-Gold Baking, St. Cloud, Minnesota ; Nickles Bakery Navare, Ohio, et The H&S Family Bakeries, Baltimore, pour moderniser et rationaliser leurs processus commerciaux. En plus d'aider ces entreprises de boulangerie à rationaliser leur distribution, leur service client, leurs commandes, leurs livraisons et d'autres aspects de la boulangerie, l'ERP MCloud se met à jour automatiquement et sans avoir besoin de personnel technique sur place.

« Nous n'avons pas besoin de beaucoup d'assistance pour la mise en œuvre, les mises à jour ou la formation étant donné l'intuitivité du logiciel », a déclaré Mark Maraj. « Nous effectuons le plus gros du travail à distance pour nos clients, sans perturber leurs opérations quotidiennes, afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : fabriquer, livrer et servir leurs clients et leurs communautés. »

Un autre point de différenciation souligné par Bal Maraj, président-directeur général de MiT Systems, est que MiT développe des systèmes ERP spécifiquement pour l'industrie de la boulangerie. Avec une durée de conservation généralement courte, les boulangeries ont des besoins uniques en matière de systèmes ERP.

« Nous avons développé un système pour répondre à ces besoins spécifiques », a déclaré Bal Maraj. « Nous appelons les produits de boulangerie-pâtisserie des stocks liquides. Pour avoir le cycle de production le plus efficace, vous devez essayer d'attendre que la dernière commande soit incluse, et si vous n'avez pas assez cuit, vous avez perdu des ventes, et si vous avez trop cuit, vous avez des rassis. Nous coordonnons les commandes avec l'usine de fabrication en temps quasi réel pour garantir le cycle de production le plus précis et le plus rapide possible.

Mark Maraj a expliqué : « Il y a la conformité, la durée de conservation, puis la commande à la demande. Vous devez planifier la production en fonction non seulement de la quantité commandée par les représentants sur le terrain, mais également des prévisions et savoir s'il s'agit d'un calendrier de vacances ou d'une promotion en cours. Nous utilisons des algorithmes très avancés et certains éléments de l’intelligence artificielle pour nous aider à améliorer les prévisions afin d’obtenir les bonnes quantités de commandes et la fabrication des bons produits.