Le principal franchiseur de restaurants utilisera le programme de cartes-cadeaux, le système de point de vente et les solutions Customer WebSuite de Givex à l’échelle du système.
Foodtastic, l’un des principaux franchiseurs de restaurants au Canada, a sélectionné Givex en tant que plate-forme technologique et d’engagement client pour se déployer dans plus de 650 sites à travers 21 marques et en pleine croissance. La plupart des marques font déjà partie du programme de cartes-cadeaux Givex et déploieront le système de point de vente et les solutions Customer WebSuite (CWS) de Givex à l’échelle du système. Foodtastic a fait des vagues cette année par ses acquisitions stratégiques des restaurants Pita Pit, Second Cup et Milestones.
La chaîne nationale de café Second Cup utilisait déjà Givex pour les cartes-cadeaux, les programmes de fidélité et les points de vente dans plus de 200 sites. Lorsque Foodtastic a acquis Second Cup plus tôt cette année, ils ont pu constater de visu comment Givex était capable de soutenir une entreprise à grande échelle en tant que partenaire à long terme.
« Nous sommes très fiers de travailler avec des entreprises avant-gardistes comme Foodtastic », a déclaré Mo Chaar, directeur commercial de Givex. « Foodtastic fait des choses incroyables grâce à sa sélection rigoureuse de marques approuvées et à sa croissance rapide, mais stratégique. Les solutions de Givex ne feront qu’aider leurs propriétaires, exploitants et franchisés à avoir plus de succès et à mieux servir leurs clients. La plate-forme Givex donne à Foodtastic une base solide pour les futures fonctionnalités et solutions dont ils pourraient avoir besoin.
GivexPOS permet à Foodtastic d’avoir un aperçu complet de son entreprise, pour mieux servir ses franchisés et ses clients. L’un de ces premiers avantages est la façon dont GivexPOS travaille déjà avec des partenaires établis pour les tableaux de menu numériques, les commandes en ligne et le référentiel de données, offrant aux marques Foodtastic des données et une précision des commandes encore meilleures.
« Givex soutient clairement ses clients, si cette dernière année en a été une indication, et nous sommes ravis de collaborer avec eux alors que nous poursuivons notre croissance et notre expansion à travers le Canada », a déclaré Peter Mammas, président et chef de la direction de Foodtastic. « Nous sommes très heureux de servir la communauté et heureux de pouvoir offrir une expérience sûre et accueillante à nos clients, maintenant et à l’avenir. »
Foodtastic est le franchiseur de plusieurs concepts de restaurants, notamment Second Cup, Au Coq, La Belle et La Boeuf, Monza, Copper Branch, Carlos & Pepe’s, Souvlaki Bar, Nickels, Rôtisseries Benny, Chocolato, Big Rig et Bacaro. Foodtastic est un leader dans le domaine de la franchise de restaurants, et avec les récents achats de Milestones et de Pita Pit, le système comptera plus de 600 restaurants et 600 millions de dollars de ventes annualisées.
Givex est une plate-forme informatique mondiale visant à fournir aux commerçants des informations utiles sur les clients. Notre plate-forme prend en charge le traitement des cartes-cadeaux, les programmes de fidélité personnalisés, les billets à valeur stockée/chargés, les points de vente omnicanaux et les KDS entièrement intégrés, les stocks, la main-d’œuvre, les kiosques, les tablettes portables et les applications de commande en ligne.
La plate-forme dispose d’applications de gestion et grand public entièrement intégrées. Le portail fournit des outils d’assistance, des centaines de rapports personnalisés et un outil d’analyse facile à utiliser qui permet aux commerçants de prendre des décisions éclairées sur la façon de communiquer et de répondre aux besoins de leurs clients. La plateforme est flexible et peut être intégrée à de nombreux tiers. En savoir plus sur Givex.com.
