Le service intégré Order One et Flybuy Pickup fournit des alertes automatisées de ramassage en bordure de rue pour les restaurants.
Aujourd’hui, Restaurant Revolution Technologies (Revolution) a annoncé un partenariat avec Flybuy pour une intégration technique entre la plate-forme Order One de Revolution et Flybuy Pickup afin de fournir aux restaurants des alertes automatisées à l’arrivée des clients de collecte en bordure de rue.
La plate-forme Order One de Revolution a précédemment inclus une solution de ramassage en bordure de rue avec des alertes manuelles dans la confirmation de commande une fois que les clients arrivent dans les restaurants. Cependant, l’intégration de Flybuy Pickup fournit désormais aux chaînes de restaurants une solution automatisée et premium de suivi du parcours client, de la soumission de la commande à l’arrivée pour le ramassage de la commande. La solution premium de ramassage en bordure de rue permet aux restaurants d’être proactifs dans le processus de ramassage des commandes et crée une expérience sans friction, transparente et personnalisée.
«En nous associant à Flybuy et en intégrant notre plateforme Order One à la plateforme Flybuy Pickup, nous fournissons une solution premium avec une automatisation supérieure permettant aux restaurants d’offrir une expérience client exceptionnelle», a déclaré le PDG de Revolution, Brad Duea. «Les restaurants continuent de faire face à d’énormes défis opérationnels, de l’embauche du personnel à la réouverture des lieux. Pour compenser ce fardeau, nous continuons à ajouter des fonctionnalités et des intégrations innovantes à notre plate-forme Order One à des prix groupés raisonnables, éliminant les frais de transaction pour les grands partenaires de restauration multi-unités et permettant aux entreprises de restauration de développer leurs activités hors site. »
Jason’s Deli est le premier partenaire conjoint de Revolution et de Flybuy à ajouter l’intégration technique pour une expérience de ramassage en bordure de rue haut de gamme pour leurs clients. Les commandes de collecte en bordure de rue passées à partir du site de commande Jason’s Deli sont directement acheminées vers le point de vente des restaurants via l’intégration de point de vente brevetée de Revolution (brevet n ° 9 805 351) pour une exécution transparente.
«Flybuy Pickup, dans le cadre de notre expérience client de collecte en bordure de rue, optimise les opportunités de commande numérique pour nos opérations de restauration et améliore considérablement la commodité pour nos clients», a déclaré Amy Schuster, directrice informatique de Jason’s Deli.
«Nous sommes ravis de nous associer aux équipes innovantes de Restaurant Revolution Technologies et de Jason’s Deli pour créer une expérience de ramassage en bordure de rue entièrement automatisée pour les clients et le personnel», déclare Jeff Baskin, directeur commercial de Flybuy. «Nous comprenons que la plupart des restaurants connaissent actuellement une pénurie de main-d’œuvre et qu’avec l’aide de Flybuy Pickup, les restaurants peuvent maximiser l’efficacité du travail en permettant au personnel de gérer facilement les clients au restaurant, les commandes à emporter et la livraison.»
Pour plus d’informations sur Revolution et sa plateforme Order One, visitez rrtusa.com. Pour plus d’informations sur Flybuy Pickup, visitez flybuy.com.
RRT Holdings, LLC (Revolution) est un innovateur de l’industrie, un propriétaire de technologies multi-brevetées et le partenaire hors site des restaurants du pays. Grâce à sa plate-forme Order One, Revolution fournit une plate-forme logicielle de gestion des commandes Web, mobile et vocale unifiée qui s’intègre de manière transparente aux systèmes de point de vente des restaurants. Le programme d’activation de la livraison Ground Control de Revolution réalisé par DoorDash, les services backend et les capacités de capture de données permettent aux restaurants de servir de manière transparente les commandes hors site et d’offrir une expérience de bout en bout de marque haut de gamme à leurs clients. Le programme d’insertion d’ordres de marché de la société, Connect, permet aux restaurants de soumettre de manière transparente des commandes provenant de marchés tiers directement au point de vente pour une efficacité opérationnelle optimale. En savoir plus sur www.rrtusa.com ou suivre Facebook, Twitter, et LinkedIn.
La plate-forme de localisation Flybuy utilise une technologie de localisation propriétaire pour aider les entreprises à offrir une expérience client fluide et à générer des transactions basées sur la localisation. La plate-forme comprend Flybuy Pickup pour optimiser le ramassage en bordure de rue et en magasin; Flybuy Tableside pour améliorer la vitesse de commande et le service en magasin; Flybuy Pay pour effectuer des paiements sans contact et rationaliser le processus de commande et de paiement; et Flybuy Drive-Thru pour l’échange de fidélité et l’automatisation du ramassage dans la voie du service au volant. Radius Networks, société mère de Flybuy, a été créée en 2011 à Washington, DC.
