Une agence primée sera le fer de lance des relations médias nationales pour un fournisseur de solutions de premier plan dans la gestion de la réputation, l’engagement des clients et l’analyse de données
Centrale de communication, une agence de relations publiques créative spécialisée dans la narration de marques, les relations avec les médias et les programmes d’influence, a été retenue par Centré sur le marchand diriger ses efforts nationaux de relations avec les médias. Basé à Westlake Village, en Californie, Merchant Centric utilise une intelligence artificielle (IA) propriétaire et spécifique à l’industrie pour analyser et comprendre des quantités massives de commentaires des clients et de données concurrentielles afin de fournir des connaissances exploitables pour augmenter les ventes de ses clients. La société sert une multitude de clients dans les secteurs de la restauration, de l’automobile, de la santé et des soins vétérinaires, offrant des solutions commerciales concrètes aux problèmes qui existent à l’intersection des avis des consommateurs et des ventes aux entreprises.
Forte d’une longue expérience dans le soutien d’une vaste liste de clients couvrant le paysage des restaurants et des franchises, Powerhouse Communications gérera les relations avec les médias nationaux de Merchant Centric en mettant l’accent sur les informations de l’entreprise sur les services alimentaires de pointe et axées sur les données, ainsi que sur l’engagement des clients et la gestion de la réputation. solutions. Ses développements brevetés en matière de curation de données et d’applications personnalisées d’IA pour les secteurs qu’il dessert permettent à Merchant Centric d’aider ses clients à augmenter leurs ventes et à découvrir des sources de revenus cachées en découvrant ce qui compte le plus pour leurs clients.
« Nous nous attendons à ce que notre partenariat avec Powerhouse propulse Merchant Centric vers de nouveaux niveaux de notoriété passionnants, car la vaste expertise de l’agence en matière de restauration est parfaitement adaptée pour aider à communiquer notre technologie exclusive et nos solutions éprouvées à des publics clés », a déclaré Adam Leff, directeur de la stratégie et Co-fondateur de Merchant Centric. « Depuis plus d’une décennie, Merchant Centric s’efforce d’exploiter l’immense pouvoir des données axées sur les consommateurs, et nous sommes ravis d’avoir trouvé l’agence idéale pour amplifier notre message. »
Depuis sa création en 2008, Merchant Centric a rassemblé près d’un milliard d’avis provenant des meilleurs sites de commentaires des clients sur le Web, alimentant les systèmes de gestion de la réputation et d’engagement des clients les plus complets avec une veille concurrentielle inégalée. Les systèmes de l’entreprise intègrent une intelligence artificielle spécifique à la verticale pour aider les marques à mettre en lumière les thèmes clés trouvés dans les commentaires des clients. Les thèmes sont combinés aux données transactionnelles d’une entreprise pour doter la marque d’informations et de renseignements commerciaux afin d’accroître ses résultats.
« Alors que Powerhouse Communications continue de se développer, notre stratégie de développement commercial comprend l’approfondissement de notre liste d’entreprises qui s’alignent sur les clients actuels des secteurs connexes. Parallèlement, nous élargissons les initiatives de croissance en exploitant et en tirant parti de notre expertise pour nous engager auprès de nouveaux clients dans des secteurs uniques », a déclaré Kristin Daher, présidente et conteuse en chef de Powerhouse Communications. « L’enthousiasme chez Powerhouse est alimenté par la croissance de la clientèle autant verticale qu’horizontale, et nous sommes fiers d’aller de l’avant avec Merchant Centric. Cette nouvelle relation représente l’application stratégique de notre expérience de restauration et de franchise ainsi que les meilleures pratiques démontrées pour entrer en toute confiance dans le domaine passionnant et stimulant de la science des données. »
À l’appui de Merchant Centric, Powerhouse Communications exécutera des stratégies de relations avec les médias destinées à la presse nationale d’affaires, de restauration et de franchise et de technologie. Avec un éventail d’innovateurs et de leaders d’opinion médiatiques dans son arsenal d’entreprise, Powerhouse fera la promotion des dirigeants de Merchant Centric en tant que leaders d’opinion révolutionnaires aux côtés des nombreux produits, services et fonctionnalités existants et à venir de l’entreprise.
Powerhouse Communications est une « agence d’idées » offrant des relations publiques, des programmes d’influence et des services de médias sociaux pour les marques grand public dans une variété d’industries. L’équipe Powerhouse est composée de conteurs talentueux et de leaders d’opinion affamés qui se concentrent également sur les éléments créatifs et stratégiques du travail de l’agence. Avec une longue expérience dans la génération d’une couverture percutante là où cela compte, Powerhouse excelle dans la narration imaginative de la marque et la création d’opportunités de notoriété uniques pour ses clients. Pour plus d’informations, visitez www.powerhousecomm.com.
Fondée en 2008, Merchant Centric aide les marques multi-sites à découvrir la valeur cachée de ce qui génère des revenus dans les commentaires en ligne de leurs clients. L’entreprise s’associe à de grandes marques des secteurs de l’hôtellerie, de l’automobile, de la santé/médical/vétérinaire et des services funéraires – et est fière de servir plus de 50 000 sites. Merchant Centric apporte une IA propriétaire à sa suite de solutions de gestion de l’engagement des clients en ligne, la meilleure de sa catégorie, comprenant des analyses du secteur, des plateformes de gestion de la réputation, des rapports de gestion et de terrain, ainsi que des services gérés, y compris la réponse complète à l’examen. Pour plus d’informations, s’il vous plaît visitez www.merchantcentric.com.
