SEATTLE – Starbucks Corp. élimine 1 100 de ses partenaires de soutien – des personnes qui travaillent pour l'entreprise en dehors de ses magasins – et effaçant plusieurs centaines de postes ouverts et non remplis supplémentaires dans un déménagement de restructuration annoncé le 24 février.

«En janvier, j'ai partagé que nous évaluions le rôle, la structure et la taille de nos équipes de soutien mondiales pour nous aider à élaborer notre plan« Retour à Starbucks »et positionner la société pour un succès futur», a déclaré Brian Niccol, directeur général, Starbucks. «Nous simplifions notre structure, supprimons les couches et la duplication et créons des équipes plus petites et plus agiles. Notre intention est de fonctionner plus efficacement, d'augmenter la responsabilité, de réduire la complexité et de stimuler une meilleure intégration. Le tout dans le but d'être plus concentré et capable de générer un plus grand impact sur nos priorités. »

Les personnes touchées par les licenciements seront informées d'ici midi le 25 février. Niccol a ajouté que tous les dirigeants de niveau vice-président et supérieurs en Amérique du Nord devront désormais faire rapport aux bureaux de Seattle ou à Toronto de la société au moins trois jours par semaine.

« Nous maintenons un ensemble désigné de rôles sur le marché pour soutenir directement nos partenaires de tablière verte et nos opérations de café dans des géographies spécifiques », a-t-il déclaré.

La directive consécutive n'inclut pas les employés travaillant à distance dans les rôles du directeur et inférieurs.

«Notre nouvelle structure est conçue pour se concentrer sur le travail prioritaire et est orientée pour soutenir l'expérience que nous créons dans nos cafés», a déclaré Niccol. «Nous simplifierons ce que nous faisons et comment nous travaillons pour faciliter la réalisation de l'entreprise.»